일반 이용약관 - AGB

적용 범위 및 정의

본 일반 약관(이하 "GTC")은 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 mprofi AG(이하 "대행사")와 그 고객(이하 "고객") 간에 체결되거나 제공되는 모든 계약, 서비스 및 배송에 적용됩니다.
고객은 대행사에 의뢰하거나 대행사의 서비스를 사용함으로써 이러한 GTC의 유효성을 인정합니다. 대행사가 서면으로 그 유효성에 대해 명시적으로 동의하지 않는 한 고객의 이탈 또는 상충되는 약관은 인정되지 않습니다.
다음에서 "대행사"라는 용어는 "디지털 대행사"라는 용어로도 사용됩니다. "고객"이라는 용어는 자연인 및 법인뿐만 아니라 상업적 또는 독립적인 전문 활동을 수행하는 파트너십을 모두 의미합니다.

계약 체결

대행사의 제안은 변경될 수 있으며 구속력이 없습니다. 계약은 대행사가 서면 주문 확인서를 발행하거나 합의된 서비스를 제공하는 경우에만 체결됩니다.
대행사는 계약 의무를 이행하기 위해 하청업체를 사용할 수 있습니다. 대행사는 자신의 행위와 마찬가지로 하청업체의 행위에 대해 책임을 집니다.

서비스 설명 및 범위

대행사는 웹사이트 제작 및 유지보수, 온라인 마케팅, 소셜 미디어 관리, 검색 엔진 최적화, 그래픽 및 웹 디자인, 소프트웨어 및 애플리케이션 개발과 같은 디지털 커뮤니케이션 분야의 서비스를 제공합니다.
대행사가 제공하는 서비스의 정확한 범위는 각 계약서 또는 주문 확인서에 명시되어 있습니다. 서비스 범위의 변경 또는 추가는 서면으로 이루어져야 하며 양 당사자의 동의가 필요합니다.
대행사는 고객에게 합리적이며 주문의 전반적인 성공이 위태롭지 않은 경우 합의된 서비스를 부분적으로 제공할 수 있습니다.

고객의 의무

고객은 주문 실행에 필요한 모든 정보, 자료 및 문서를 적시에 적절한 형식으로 대행사에 제공할 의무가 있습니다.
고객은 자신이 제공한 정보, 자료 및 문서의 정확성과 완전성에 대해 책임을 집니다. 대행사는 이들의 정확성 또는 완전성을 확인할 의무가 없습니다.
고객은 자신이 제공한 자료에 대한 모든 필요한 권리와 라이선스를 보유하고 있으며, 계약 이행 범위 내에서 대행사가 이러한 자료를 사용하는 것이 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보장해야 합니다.
고객은 대행사가 제공하는 서비스를 수령한 즉시 이를 확인하고 하자가 있는 경우에는 지체 없이 서면으로 그 사실을 통보할 의무가 있습니다. 고객이 제때에 하자를 통지하지 않은 경우에는 서비스를 승인한 것으로 간주합니다.

보수 및 지불 조건

대행사가 제공하는 서비스에 대한 보수는 각 계약서 또는 주문 확인서에 명시합니다. 달리 합의되지 않는 한, 보수는 계약 체결 시점에 유효한 대행사의 가격표를 기준으로 합니다.
대행사는 적절한 선급금 또는 대금 지급을 요구할 권한이 있습니다. 장기 프로젝트 또는 반복 서비스 제공의 경우 대행사는 월별 또는 분기별 인보이스 발행에 동의할 수 있습니다.
합의된 모든 가격에는 해당 법정 부가가치세가 적용됩니다.
대행사 청구서는 다른 지불 기한에 합의하지 않는 한 청구서 발행일로부터 14일 이내에 공제 없이 지불해야 합니다. 고객이 대금 결제를 불이행하는 경우 대행사는 법정 이자율에 따른 연체 이자와 독촉 비용을 청구할 수 있습니다.

보증 및 책임

대행사는 합의된 서비스의 무결점 및 계약상 제공에 대한 책임을 집니다. 결함이 있는 경우 대행사는 대행사의 재량에 따라 결함을 수정하거나 결함 없는 서비스를 제공하는 등의 형태로 후속 이행을 제공할 의무가 있습니다.
후속 이행이 실패하는 경우 고객은 가격을 적절히 인하하거나 계약을 철회할 수 있습니다. 대리점의 고의 또는 중과실로 인한 책임이 없는 한, 결함으로 인한 고객의 손해 배상 청구는 제외됩니다.
대행사는 데이터 전송의 오류, 지연 또는 중단, 기술 장비의 오작동, 잘못된 내용, 데이터의 손실 또는 삭제, 바이러스 등으로 인한 손해에 대하여 대행사의 고의 또는 중과실로 인한 것이 아닌 한 책임을 지지 않습니다.
기타 손해에 대한 대행사의 책임은 고의 및 중과실로 제한됩니다. 간접적 손해, 결과적 손해 또는 이익 손실에 대한 책임은 이에 반하는 강제적인 법적 책임 규정이 없는 한 제외됩니다.
책임의 제한은 대행사의 대리인 및 하청업체에 대해서도 적용됩니다.
보증 기간은 법률에 더 긴 기간이 규정되어 있지 않는 한 서비스 수락일로부터 12개월로 합니다.

저작권 및 사용권

대행사는 고객에게 계약의 범위 내에서 제공되는 서비스에 대해 합의된 목적에 필요한 사용권을 부여합니다. 달리 합의하지 않는 한, 고객은 제공된 서비스에 대한 단순하고 양도 불가능한 사용권을 받습니다.
사용 권한은 합의된 보수가 전액 지급될 때까지 고객에게 양도되지 않습니다.
대행사는 고객에게 합당한 경우 제공한 서비스를 참조 대상으로 사용하고 자체 광고에 참조할 수 있는 권리를 보유합니다.

기밀 유지 및 데이터 보호

계약 당사자는 계약 이행 과정에서 취득한 상대방의 영업 비밀 및 기밀 정보에 대한 모든 지식을 기밀로 취급하고, 계약 목적 달성을 위해 필요한 경우를 제외하고는 이를 제3자에게 전달하거나 자신의 목적을 위해 사용하지 않을 것을 약속합니다.
대행사는 데이터 보호법의 규정을 준수하고 계약 목적의 범위 내에서만 고객의 개인정보를 처리할 것을 약속합니다. 대행사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 모든 기술적 및 조직적 조치를 취해야 합니다.

최종 조항

본 GTC 및 부속 계약의 수정 및 보완은 반드시 서면으로 이루어져야 합니다. 이는 서면 양식 요구 사항의 취소에도 적용됩니다.
본 GTC의 어떤 조항이 무효이거나 시행할 수 없게 되더라도 나머지 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다. 무효이거나 집행 불가능한 조항은 무효이거나 집행 불가능한 조항의 의미와 목적에 최대한 근접한 유효하고 집행 가능한 조항으로 대체됩니다.
본 GTC는 국제물품매매계약에 관한 UN 협약과 법률 규정의 상충을 제외하고 대행사가 등록 사무소를 둔 국가의 법률의 적용을 받습니다.
강제적인 법률 조항이 적용되지 않는 한, 대행사의 등록 사무소에 있는 법원은 본 GTC 또는 대행사의 서비스 사용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 분쟁에 대해 전속 관할권을 갖습니다.
계약 언어는 독일어입니다. 본 GTC가 다른 언어로 번역된 경우, 해석상 불일치 또는 의문점이 있는 경우 독일어 버전이 우선합니다.
유럽위원회는 온라인 분쟁 해결을 위한 플랫폼을 제공하며, 인터넷 주소 https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 에서 확인할 수 있습니다. 그러나 대행사는 소비자 중재 위원회의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며 참여할 의향도 없습니다.
고객은 대행사의 동의 없이 계약에 따른 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
대행사는 고객에게 합리적이며 주문의 전반적인 성공이 위태롭지 않은 경우 계약에 따른 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 있습니다.
대행사는 언제든지 사전 통지 없이 본 GTC를 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 사용자는 현재 GTC에 대해 정기적으로 자신에게 알리고 그에 따라 기관의 서비스 사용을 조정할 의무가 있습니다. 개정된 GTC가 발효된 후에도 대행사의 서비스를 계속 사용하는 것은 개정에 동의하는 것으로 간주됩니다.