Rasa X / 채팅 봇
mprofi AG의 디지털 혁신 서비스의 일환으로 대화형 커뮤니케이션 솔루션 구축을 위해 특별히 설계된 고급 AI 프레임워크인 Rasa X를 소개하게 되어 기쁘게 생각합니다. Rasa X를 통해 기업은 개별 비즈니스 요구에 맞는 맞춤형 AI 봇을 만들어 고객과 효과적이고 효율적인 상호 작용을 할 수 있습니다.
Rasa X의 특징
- 협업형 AI 대화
Rasa X를 사용하면 로우코드 사용자 인터페이스로 AI 대화 팀을 설계, 검토 및 개인화할 수 있습니다. 이를 통해 효과적인 협업과 더 빠른 개발 프로세스가 가능합니다.
- 인사이트
Rasa X는 AI 어시스턴트가 사용자를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 실행 가능한 인사이트를 수집할 수 있는 도구를 제공합니다. Rasa 인텐트 인사이트는 트레이닝 데이터를 분석하여 AI 어시스턴트가 사용자에게 반응하는 방식을 개선하기 위해 취할 수 있는 다음 단계를 제안합니다.
- 대화 검증
실제 사용자 대화를 검토하는 것은 고객을 이해하는 데 필수적입니다. Rasa X는 검토할 주요 대화를 필터링 및 식별하고 AI 어시스턴트의 정확성을 평가하는 데 도움이 되는 팀용 협업 주석 도구를 제공합니다.
- 콘텐츠 관리
Rasa X를 사용하면 AI 어시스턴트의 응답과 학습 데이터를 대규모로 관리할 수 있습니다. 콘텐츠 관리 도구를 사용하여 AI 어시스턴트의 답변과 학습 데이터를 업데이트하고 큐레이션할 수 있습니다.
- 대화형 학습
Rasa X를 사용하면 새로운 기능을 빠르게 시험해보고 대화할 때마다 새로운 테스트 케이스를 만들거나 새로운 예제를 제출하여 학습 데이터를 개선할 수 있습니다.
- 협업 AI 대화: Rasa X를 사용하면 사용하기 쉬운 로우코드 인터페이스를 통해 팀 단위로 AI 기반 대화를 설계, 검토 및 개인화할 수 있습니다. 이를 통해 더 쉽게 협업하고 최상의 결과를 얻을 수 있습니다1.
- 인사이트: Rasa X는 AI 어시스턴트가 사용자를 더 잘 이해할 수 있도록 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. Rasa 인텐트 인사이트 기능을 통해 Rasa X는 트레이닝 데이터를 분석하고 사용자에대한 AI 어시스턴트의 응답을 개선하기 위한 권장 사항을 제공합니다1.
- 대화 검토: Rasa X를 사용하면 실제 사용자 대화를 맥락에서 검토하여 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 기능은 검토할 주요 대화를 필터링하고 AI 어시스턴트의정확성을 평가하는 데 도움이 되는 협업 주석 도구를 제공합니다1.
- 콘텐츠 관리: Rasa X는 팀이 AI 어시스턴트의 응답과 학습 데이터를 대규모로 관리하고 큐레이션할 수 있는 콘텐츠 관리 툴을 제공합니다. 이 기능을 사용하면 팀 전체가 사용할수 있는 필터링 가능한 인터페이스에서 AI 어시스턴트의 답변과 학습 데이터를 업데이트할 수 있습니다1.
- 대화형 학습: Rasa X를 사용하면 어시스턴트와 대화하여 새로운 기능을 빠르게 시험해 볼 수 있습니다. 대화할 때마다 새로운 테스트 사례를 만들거나 새로운 예제를 제출하여 트레이닝 데이터를개선할 수 있습니다1.
- 컨설팅 및 구현: 유니티의 전문가 팀이 비즈니스 환경에서 Rasa X를 구현할 수 있도록 지원합니다. Rasa X 프레임워크의 잠재력을 최대한 활용하고 특정 비즈니스 요구사항에 맞는 맞춤형 AI 봇을 만들 수 있도록 도와드립니다.
- 교육 및 지원: 귀사의 팀이 Rasa X를 최대한 활용할 수 있도록 포괄적인 교육을 제공합니다. 지원팀은 기술적인 질문이나 문제에 대해 언제든지 도움을 드릴 수 있습니다.
이 외에도 Rasa X는 조직의 요구 사항을 충족하도록 설계된 다른 서비스도 제공합니다. 여기에는 보안 및 규정 준수를극대화하는 싱글 사인온1, 협업개선을 위한 공유 가능한 테스트 링크 및 역할 기반 액세스 제어1, 최고 수준의 AI 기반 커뮤니케이션 솔루션이필요한 기업을 위한 맞춤형 솔루션1이포함됩니다.
mprofi AG는 Rasa X를 제공하고 디지털 트랜스포메이션을 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 당사의 목표는 비즈니스를 발전시키고 고객에게 가치를 제공하는 효과적이고 개인화된 커뮤니케이션을 달성할 수 있도록 지원하는 것입니다.