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Zammad

Zammad는 헬프데스크 소프트웨어(티켓 시스템)로, 모든 커뮤니케이션 채널을 연결하고 특정 승인을 배포하여 고객 문의에 질서를 부여합니다. 또한 유용한 보고 기능도 제공합니다.